Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

La consultation publique des cagnottes et la réalisation d'un don ne requièrent aucune création de compte. En revanche, la création et la gestion d'une cagnotte nécessitent l'ouverture d'un compte organisateur sur la plateforme.

En créant un compte, l'organisateur s'engage expressément à :

• Fournir des informations d'identité et de contact sincères, exactes, complètes et constamment à jour ;
• Ne jamais usurper l'identité d'un tiers ou créer de compte sous un faux profil ;
• Préserver la stricte confidentialité de ses identifiants et codes d'accès personnels ;
• Avertir sans délai l'équipe Hassanât de toute utilisation suspecte ou non autorisée de son espace.

Hassanât est exclusivement dédiée aux collectes d'utilité publique, caritatives, islamiques et d'entraide solidaire au Sénégal et en Afrique de l'Ouest :

Puits & Forages Solaires

Accès direct à l’eau potable, abreuvoirs et bornes-fontaines pour les villages et zones enclavées.

Daaras & Éducation Islamique

Soutien aux écoles coraniques, prise en charge des talibés, rénovation de salles de classe et dortoirs.

Mosquées & Lieux de Culte

Construction, extension, étanchéité de toiture, sonorisation, électrification solaire et tapis.

Santé & Urgences Médicales

Financement d’interventions chirurgicales vitales, dialyses, hospitalisations et pharmacie d’urgence.

Orphelins & Secours Communautaire

Prise en charge alimentaire, parrainage d’orphelins, soutien aux veuves et secours aux familles sinistrées.

L'organisateur s'engage de manière formelle et irrévocable à affecter l'intégralité des fonds collectés à l'objet déclaré lors du lancement de sa cagnotte. Toute tromperie ou détournement entraîne la suspension immédiate du compte, le gel conservatoire des fonds et d'éventuelles poursuites judiciaires.

La participation à une cagnotte est totalement transparente et sans frais dissimulés pour le contributeur : aucun frais obligatoire n'est imposé, et une contribution libre facultative d'environ 3% au fonctionnement de Hassanât est proposée au moment du paiement (décochable avant validation).

• Les paiements s'effectuent de manière instantanée via Wave, Orange Money ou par Carte Bancaire (Visa / Mastercard) ;
• Chaque don validé génère immédiatement un reçu numérique officiel horodaté ;
• Toute contribution confirmée présente un caractère définitif et irrévocable et ne peut faire l'objet d'aucun remboursement, sauf en cas de fraude caractérisée ou de dysfonctionnement technique avéré constaté avant le reversement des fonds.

Hassanât garantit une transparence intégrale sur son modèle opérationnel et applique une politique tarifaire claire et sans mauvaise surprise :

Afin de protéger la générosité de la communauté et de lutter contre la fraude, tout reversement de fonds est strictement conditionné à la validation préalable de l'identité du porteur (KYC) par notre équipe (fourniture d'une CNI, d'un Passeport valide ou d'un Récépissé officiel d'association).

• • Délais de versement : Les fonds collectés et sanctuarisés sont reversés sous 48h à 72h ouvrées après validation de la demande de clôture ou du palier.
• • Canaux de reversement : Virement Wave, Orange Money ou virement bancaire sécurisé vers le compte vérifié de l'organisateur.
• • Montant minimum & Plafonds : Montant minimum de 1 000 FCFA par retrait, dans le respect des limites journalières et plafonds réglementaires en vigueur au Sénégal.

En utilisant la plateforme Hassanât, chaque utilisateur s'engage formellement à ne pas :

• Initier de cagnotte à des fins illicites, frauduleuses, immorales ou contraires aux lois en vigueur ;
• Diffuser des propos diffamatoires, haineux, discriminatoires ou portant atteinte à la dignité humaine ;
• Tenter d'altérer, contourner ou porter atteinte à l'intégrité technique et à la sécurité du site ;
• Utiliser les services à des fins de blanchiment de capitaux, de dissimulation financière ou d'activités interdites.

Hassanât se réserve la faculté de suspendre temporairement, de restreindre ou de clôturer définitivement tout compte en cas de manquement avéré aux présentes CGU, d'activité suspecte ou de signalement motivé.

Dans cette hypothèse, les fonds en attente de reversement font l'objet d'un gel conservatoire durant le temps nécessaire aux investigations. L'organisateur concerné en est notifié par courrier électronique dans les meilleurs délais.

Hassanât intervient exclusivement en qualité d'opérateur technique et d'intermédiaire de mise en relation numérique. Hassanât n'est ni maître d'ouvrage, ni exécutant des cagnottes sur le terrain.

La responsabilité de la réalisation matérielle de l'initiative, de la sincérité des informations publiées et de l'affectation finale des sommes collectées repose exclusivement et entièrement sur l'organisateur de la cagnotte. Hassanât ne saurait être tenu responsable des différends survenant entre organisateurs et contributeurs quant à l'exécution concrète des actions annoncées.

Hassanât se réserve le droit d'actualiser et d'adapter les présentes CGU pour tenir compte des évolutions techniques, juridiques ou réglementaires. Les utilisateurs seront avertis par email ou notification sur le site avec un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications substantielles.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies et interprétées conformément au droit en vigueur en République du Sénégal.

En cas de contestation ou de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'engagent à rechercher prioritairement une solution amiable. À défaut d'accord amiable sous un délai de trente (30) jours, le différend sera porté devant les tribunaux compétents de Dakar.

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d'Utilisation ou pour toute demande d'assistance, vous pouvez joindre notre équipe :